Garantia y Devoluciones de Dinero

GARANTIA

Todos los productos que sean comprados en Boberck.cl cuentan con una garantía legal de 6  meses por defecto de fabricación desde la recepción del producto. El cliente puede hacer efectiva esta garantía conservando su boleta o factura. Para esto debe comunicarse Correo de contacto : servicioalcliente@boberck.cl.

La garantía del producto aplíca únicamente para fallas atribuibles a la fabricación del producto y no a la mala manipulación de este o al uso indebido del mismo, de acuerdo a sus materiales y al uso ordinario de los mismos.

DEVOLUCIÓN DE DINERO EN DEVOLUCIONES ACEPTADAS POR BOBERCK POR CUMPLIR LA POLÍTICA ESTABLECIDA EN ESTAS NORMAS

Una vez aceptada la devolución se procederá a la devolución del dinero, de acuerdo a lo siguiente.

1) Compra con tarjeta de crédito: Si usted compró con tarjeta de crédito, la devolución de dinero se realizará a través de una reversa bancaria mediante el portal de Mercado Pago. El reflejo de la reversa en su estado de cuenta tiene dependerá de la entidad bancaria que utilice respecto a los días en que usted tendrá diponible ese valor devuleto.

2) Compra con tarjeta de débito: Si usted compró con tarjeta de débito, la devolución de dinero se realizará a través de una reversa bancaria mediante el portal de Mercado Pago  El reflejo de la reversa en su estado de cuenta tiene dependerá de la entidad bancaria que utilice.

3) Compra con transferencia electrónica: La devolución del dinero se realizará a través de cheque nominativo que se entregará o depositará, en cuenta designada por el cliente, o mediante transferencia bancaria según instrucción del cliente.