Términos y Condiciones de Uso de Boberck.cl

Condiciones y Términos de Servicio

ASPECTOS GENERALES

Los Términos y Condiciones que a continuación se especifican, son los que se aplican y forman parte de todos los actos y contratos que se ejecutan o celebran mediante los sistemas de oferta y comercialización realizados en este sitio web www.boberck.cl y cualquiera de sus subdominios entre sus usuarios y Boberck Limitada.

El Cliente gozará de los derechos que le reconoce la ley chilena, tanto aquellos establecidos en la Ley sobre Protección al Consumidor y en su defecto el Derecho Común, ademas de aquellos establecidos en las normas que siguen.

REPRESENTANTE DE BOBERCK LIMITADA

Sociedad Comercial Boberck Limitada es la propietaria de la presente tienda online y su representante legal es la Sra. Juana Liria Becker Alvarez ambas domiciliadas en calle Antonio Varas numero 689 de la comuna y ciudad de Puerto Montt, Décima Región de Los Lagos, Chile

DERECHOS DE CLIENTES

a. Registrar una clave secreta

El Cliente podrá registrar una contraseña o clave secreta para contratar o efectuar pagos en el sitio, o solicitar información o acceder a promociones especiales, para lo cual deberá suscribir el formulario que al efecto se contenga en el sitio y enviarlo Boberck Ltda, mediante el mencionado formulario. Esta contraseña no es requisito para comprar en este sitio, pero permite un acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. El Usuario podrá cambiar su clave, siguiendo el procedimiento establecido en el sitio.

b. Examinacion de ofertas y productos

La visita por parte del Usuario a este sitio, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al Cliente obligación alguna, a menos que haya aceptado la oferta mediante agregación al carro y efectuado el correspondiente pago, en dicho caso quedara sujeto a las obligaciones que establece la Ley sobre Protección al Consumidor vigente al momento del pago.

c. Protección de datos personales y financieros

El cliente al aceptar los términos y condiciones, autoriza al uso de sus datos tanto personales como financieros específicamente con la finalidad procesar su compra en Boberck.cl quedando vedado a Boberck Limitada utilizar dichos datos para otros fines.

El Cliente dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Para ejercer esos derechos, efectuar dicha revocación o modificar la información personal registrada en el sitio, el usuario debe enviar un correo electrónico a servicioalcliente@boberck.cl


OBLIGACIONES BOBERCK LIMITADA

En los productos ofrecidos en este sitio, BOBERCK LTDA. informará, en forma inequívoca y fácilmente accesible: los pasos que deben seguirse para adquirirlos; su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del Cliente para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos; y, si el documento electrónico en que se formalice el contrato fuera archivado, cómo será accesible al consumidor. Estas obligaciones se entenderán cumplidas por el hecho de seguir el Cliente los pasos que se indican en el sitio para hacer una compra.

MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁ UTILIZAR EN ESTE SITIO

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos de los productos y servicios ofrecidos, en este sitio sólo pueden ser pagados con:

a) Transferencia Electrónica o deposito bancario

Los clientes luego de agregar al carro, ingresar sus datos de envío y confirmar su orden, podrán pagar mediante transferencia electrónica o deposito bancario, siguiendo las instrucciones al efecto de este medio de pago en la pagina correspondiente y enviado comprobante de transferencia electrónica o deposito bancario a pagosonline@boberck.cl

b) Tarjetas aceptadas por webpay, de transbank a partir del 1 de noviembre de 2017

Tarjetas comerciales y bancarias de débito y crédito como Visa, Mastercard, American Express, Magna y Diners Club International emitidas en Chile o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor. Las tarjetas emitidas en el extranjero, no admiten la modalidad de pago en cuotas. Todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetarán, en relación con su emisor, a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. De haber contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

INFORMACIÓN SOBRE ORDENES DE COMPRA Y DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CONFIRMACIÓN DE COMPRA

En este sitio web Boberck ltda., ofrece productos con detalles, especificaciones y precios indicados y que podrán ser comprados por vía electrónica o telefónica, con los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda compra del cliente quedará sujeta a la condición suspensiva de que Boberck Ltda. confirme la transacción, para lo cual verificará:

a) Que aún dispone de las especies en stock.

b) Que el medio de pago propuesto por el Cliente está disponible y ha sido aceptado.

c) Que los datos registrados por el Cliente en el sitio coinciden con los dados al aceptar la oferta.

Para informar al Cliente esta confirmación, Boberck Ltda. deberá enviarle una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptando la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio.

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Cliente y disponibles en el sitio. Si hubiera productos almacenados en diferentes lugares, podrán despacharse en forma independiente, según las alternativas disponibles en el sitio y escogidas por el Usuario. La correcta información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.

Los tiempos y alternativas de despacho son indicados en las opciones al momento de terminar la orden de compra.

ALCANCE DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO

Los precios ofrecidos estarán disponibles mientras estén publicadas en el sitio, y no se aplicarán a otros canales de venta de Boberck Ltda., como tiendas físicas, catálogos, precios a mayoristas, precios en las tiendas online de Boberck EEUU, Mexico, Canada, UK, España, Italia, Alemania y Francia. Boberck Ltda. podrá modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Las promociones que se ofrezcan en este sitio no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta de Boberck, a menos que se exprese en este sitio o en la publicidad del Boberck para cada promoción. Las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el Cliente solicite, al efectuar su compra, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

Boberck podrá emitir códigos de descuentos que pueden ser entregados a los clientes de manera electrónica a través de su correos electrónicos, por vía telefónica, o en sus redes sociales. Los clientes deberán usar dichos códigos dentro del plazo de vigencia de ellos, digitando los mismos al momento del ingreso de sus datos, para efectuar la compra.

OTROS SITIOS WEB

Boberck Ltda. no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web, y no garantizan, avalan ni respaldan el acceso, la información o el contenido de otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia éste, mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red.

ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión de voluntad mediante un “click” en el recuadro respectivo y en todo caso una vez efectuada su compra.