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Victorias Secret

GIRL GANG BODY MIST 250 ML - VICTORIA'S SECRET

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$9.500 CLP
$14.990 CLP $9.500 CLP
Oferta Agotado
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Envios

RETIRO EN UNA SUCURSAL BOBERCK

Plazo: 5-10 días laborables
Costo: GRATUITO
En el momento de realizar el pedido te mostraremos las tiendas disponibles
del producto comprado para retiro. Solo necesitas presentar tu Screen de tu Orden de compra, el que recibes vía Email. Si acude otra persona en tu lugar, deberá presentar también su documento identificativo mas autorizacion enviada via email a servicioalcliente@boberck.cl indicando Nombre y Rut de quien realiza el PickUp.
SUCURSALES PARA RETIRO :
 
Calle Blanco No 169, Castro
Antonio Varas No 689, Puerto Montt 
Avda Vitacura 2808, Las Condes Santiago
ENVÍO A DOMICILIO
Entrega al Courrier en 2-3 días laborables, recibirás el número de seguimiento donde puedes consultar la fecha de entrega de tu compra.
Recuerda: algunas de las opciones anteriores podrían no estar disponibles dependiendo de la hora en la que realices tu pedido. 

El envío de tu Orden se realizará el mismo día si tu pedido es realizado de lunes a sábado antes de las 13:00 horas, fuera de este horario tu orden de compra será enviada en el próximo día hábil. 

Dentro de Chile, enviamos a través de Correos de Chile y demora de 2-3 días desde la entrega a Correos y dependiendo el destino, las tarifas de envío se calculan de acuerdo al peso y dimensión de tu envío de manera automática te dará las opciones de envío y sus valores antes de pasar a la página final de pago también, tienes la opción de elegir retiro en Sucursales, el cuál es gratis. 

Cambios y Devoluciones de Productos

Política de Cambios y Devoluciones y garantías

Cambio de Productos

El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio, reparación o devolución del producto defectuoso, y a sus garantías legales, en conformidad a los requisitos y plazos establecidos en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a servicioalcliente@boberck.cl

Respecto de cambios de productos que no tienen defecto, podrá solicitarse cambio bajo las siguientes circunstancias:

- Dentro de un plazo de 30 días desde efectuada la compra;
- Solicitud debe efectuarse a servicioalcliente@boberck.cl indicando número de orden, especificación del producto que desea cambiar, y cuál desea en su reemplazo.
- El producto debe devolverse a la dirección indicada por Boberck sin uso, y con el empaque original, una vez revisado que cumple con las condiciones establecidas Boberck, procederá a enviar el nuevo producto a la brevedad.


Recuerdad que para usar el empaque orginal para cambiar o devolver tu producto, debes re empácarlo y reutiliza la caja o empaque  de envío  que recibiste adjuntando la boleta, y sella la caja apropiadamente, y envíalo pagado a domicilio.

Domiclio para devoluciones o cambios
Sociedad Comercial Boberck Limitada
Avenida Vitacura 2808
Las Condes 
Santiago, RM
+56-2-24810586

Una vez enviado, escríbenos un e mail a servicioalcliente@boberck.cl notificando tu cambio o devolución e indicando el medio de transporte utilizado, y que producto quisieras en caso de tratarse de un cambio, en el caso de las devoluciones una vez recibido el producto y verificado el cumplimiento de las condiciones señaladas se procederá a la devolución de tu dinero reservando tu pago a través del mismo medio en que fue efectuado, por ello en caso de pagos con transferencias deberás incluir tus datos bancarios para proceder a la devolución de tu dinero en caso de proceder.

 

Condiciones especiales para cambios y devoluciones de algunos artículos:

  • Ropa de baño: debe incluir el Sello adhesivo  de higiene.
  • Ropa interior: no se podrán cambiar o devolver artículos de ropa interior, excepto tops, bodies y camisetas interiores de la sección Niños que conservan el embalaje original.
  • Accesorios: tendrán que ser devueltos con sus etiquetas, empaque  original intacto.
  • Fragancias: deberán ser devueltas en el empaque original sellado, en condiciones intactas al envío de este producto.

 

Garantia y Devoluciones de dinero

GARANTIA

Todos los productos que sean comprados en Boberck.cl cuentan con una garantía legal de 6  meses por defecto de fabricación desde la recepción del producto. El cliente puede hacer efectiva esta garantía conservando su boleta o factura. Para esto debe comunicarse Correo de contacto : servicioalcliente@boberck.cl.

La garantía del producto aplíca únicamente para fallas atribuibles a la fabricación del producto y no a la mala manipulación de este o al uso indebido del mismo, de acuerdo a sus materiales y al uso ordinario de los mismos.

DEVOLUCIÓN DE DINERO EN DEVOLUCIONES ACEPTADAS POR BOBERCK POR CUMPLIR LA POLÍTICA ESTABLECIDA EN ESTAS NORMAS

Una vez aceptada la devolución se procederá a la devolución del dinero, de acuerdo a lo siguiente.

1) Compra con tarjeta de crédito: Si usted compró con tarjeta de crédito, la devolución de dinero se realizará a través de una reversa bancaria mediante el portal de Mercado Pago. El reflejo de la reversa en su estado de cuenta tiene dependerá de la entidad bancaria que utilice respecto a los días en que usted tendrá diponible ese valor devuleto.

2) Compra con tarjeta de débito: Si usted compró con tarjeta de débito, la devolución de dinero se realizará a través de una reversa bancaria mediante el portal de Mercado Pago  El reflejo de la reversa en su estado de cuenta tiene dependerá de la entidad bancaria que utilice.

3) Compra con transferencia electrónica: La devolución del dinero se realizará a través de cheque nominativo que se entregará o depositará, en cuenta designada por el cliente, o mediante transferencia bancaria según instrucción del cliente.

Servicio al cliente

  • WHATSAPP
    +56 9 90513029

    L-V: 10:00 a 18:30

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